新臺馬輪或臺馬之星寵物搭乘改善建議
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一般民眾
- 2023-08-31
- 09:28
- IP From：223.137.85.21
現在社會多數人都有養寵物，可是新臺馬輪或臺馬之星要求寵物只能放在汽車甲板，搭過的人都知道甲板有多悶多熱，尤其寵物體溫多數比人類還高，我們縣內不是一直說要營造寵物友善環境嗎?建議新臺馬輪能將其中一間商務艙優先給有攜帶寵物的民眾登記選擇搭乘(類似飛機寵物託運先行登記)，這樣寵物主人可以與其寵物在同一個空間內。相信這不是一件很困難的事，請你們可以好好研究一下寵物友善搭乘施行方案，謝謝。
編輯部 發表於 2023-08-31 16:36
（代為轉貼）
感謝您的建議，鑒於「新臺馬」係屬公共使用之大眾運輸工具，尚需考量其他乘客搭乘之感受及權益，顧慮部分乘客之過敏體質及心理反應，歉無法同意乘客攜帶寵物進入客艙。根據現行「新臺馬」有關乘客攜帶動物登船之規定，動物應置於寵物箱、小籠或小容器內，且包裝完固、無糞便、液體漏出之虞，一律放置於特定甲板，不得攜入旅客客艙、餐廳及公共活動空間。基於便利寵物友善搭乘，只要符於上述以及動物檢疫之相關規定，歡迎乘客攜帶動物登船，但仍需維持不進入客艙之原則。「新臺馬」汽車甲板設有強制通風、進氣、排氣之設計，一般體感溫度約攝氏30餘度，此外本公司亦考慮在「新臺馬」上尋找其他適合之動物籠放置空間，倘有攜帶動物之特殊環境需求，歡迎事先告知客服人員，或尋求船上事務部人員之協助。
全港通航業股份有限公司客服部 敬啟